Možnost vrácení / reklamace:

Může se stát, že Vám vybraný kus nábytku naživo nesedne a budete ho chtít vrátit. A můžete! Během prvních 14 dnů (platí pouze pro objednávky přes internetové stránky www.kasvo.cz) od převzetí zboží vyplňte tento formulář a zašlete jej na e-mail podpora@kasvo.cz, my se Vám ozveme a domluvíme se co a jak. V takovýchto případech však posíláte zboží zpět k nám na vlastní náklady.

Pokud se na nábytku v průběhu záruční doby něco porouchá, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej na e-mail pohanka@kasvo.cz. Pokud si nebudete vědět s něčím rady, kontaktuje nás na zákaznické lince 572 111 002, nebo na e-mailu podpora@kasvo.cz. V případě menší vady Vám zboží opraví náš technik přímo na místě u Vás doma. Když bude nábytek potřebovat více naší lásky, tak ho odvezeme a do 30-ti dnů Vám ho vrátíme opravený nebo dorazí úplně nový kus.

Moc prosíme, aby jste nám vždy prozradily číslo faktury. Velmi nám to pomůže a urychlí komunikaci. Děkujeme.