Reklamační protokol
Údaje o zákazníkovi
* Všechny údaje jsou povinné!
Reklamované zboží
Zboží bude přijato k reklamačnímu řízení za těchto podmínek:
- Při uplatňování záruční opravy (výměny) je nedílnou součástí tohoto reklamačního protokolu kopie faktury, případně dodací list vystavený při prodeji uvedeného zboží
- Zboží nesmí být mechanicky poškozeno odběratelem. Pokusy odběratele o opravu zboží jsou nepřípustné a může být na ně pohlíženo jako na neoprávněnou reklamaci!
- Zboží je třeba reklamovat zabalené, čisté, suché, ve stavu, který neodporuje standardním hygienickým zvyklostem
- Reklamační lhůta začíná od předvedení zboží na prodejně nebo po jeho shlédnutí u spotřebitele.Datum prohlídky u spotřebitele bude stanoven po dohodě
- V případě nutnosti odborného nebo znaleckého posouzení se reklamační lhůta prodlužuje o 60 dní