Úvodní strana Objednávka odeslána!
Jste zvědaví, co se děje s vaší objednávkou poté, co ji odešlete do našeho nábytkového světa plného úžasných produktů? Nenechte se napínat, rádi vám to prozradíme!
Jakmile vaše objednávka dorazí do našeho systému, s radostí ji potvrdíme, pečlivě zpracujeme a předáme do rukou našich šikovných kolegů na dispečinku, kteří se postarají o další kroky.
Dva dny před tím, než se vaše zboží vypraví na cestu za vámi, vás jedna z našich milých kolegyň z dispečinku kontaktuje telefonicky. Pokud se jí nedaří vás zastihnout, pošle vám SMS zprávu. Takto se dozvíte termín a orientační čas doručení vaší objednávky.
Nemějte obavy! Naši řidiči vám ještě asi 30 minut před doručením upřesní čas, kdy můžete očekávat svoji objednávku.
Naši kolegové obvykle jezdí ve dvojici, aby bylo doručení co nejpohodlnější. Vaši objednávku sundají z auta a složí za první uzamykatelné dveře. V rodinném domě to bývá zpravidla do zádveří nebo předsíně, v panelovém domě ke schránkám. Pokud máte speciální přání, můžeme zboží složit třeba do garáže.
V případě, že máte objednaný výnos nebo i montáž, je třeba kolegům tuto službu co nejvíce usnadnit. Připravte si, proto, prosím dostatek prostoru v místě, kudy bude nábytek vynášen, popřípadě, kde ho bude třeba složit.
A co platba? U řidiče můžete zaplatit jak v hotovosti, tak platební kartou. Platební terminál u sebe řidič vždy nosí jako svého věrného společníka. Teď už víte, že vaše objednávka je u nás v dobrých rukou a dorazí k vám s láskou a péčí. Těšíme se na další spolupráci!
